Tüm müşteri bildirimleri ALDE KİMYA MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ POLİTİKASI gereğince kayıt altına alınmakta ve değerlendirilmektedir. Bildirimlerin kayıt altına alındığına dair müşterilerimize e-posta ya da sözlü olarak bilgi verilir.

Bildirimler, konusunda uzman müşteri temsilcilerimiz tarafından incelenir, uzman çalışanlardan oluşan ilgili gruplara yönlendirilir ve ilgili ekipler tarafından sonuçlandırılır.

Müşteri bildirimlerinin mümkün olan en hızlı şekilde sonuçlandırılması şirketimizin önceliğidir. Müşteri bildirimleri maksimum dikkat ve özenle sonuçlandırılır. Gelen bildirimlerin sonuçlanma süreci ve nasıl sonuçlandığı müşterimize iletilir.

Size nasıl yardımcı olabiliriz? Talep, öneri ve şikayetleriniz için lütfen aşağıdaki formu doldurarak bizimle iletişime geçiniz.